Tilaukset
- Nopeimmin tilauksen voit tehdä suoraan verkkokaupastamme.
- Tilauksen voi tehdä myös sähköpostitse tai puhelimitse.
- Merkitse tilaustietoihin puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä tilaukseen liittyvissä asioissa. Yhteystietojasi ei luovuteta eteenpäin.
- Tilatessasi asusteita tai jalkineita suoraan verkkokaupastamme, katso tuotteen tiedoista sopiva koko ja kirjoita se ostoskorin lisätietokenttään.
- Tilauksen tehtyäsi saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, myöhemmin Posti tai Matkahuolto ilmoittaa tekstiviestillä tai saapumiskirjeellä lähetyksen saapumisesta.
Hinnat
- Tuotteen hinta on kerrottu tuotteen tiedoissa. Kun teet tilauksen suoraan verkkokaupassamme, näet tilauksen kokonaishinnan toimituskuluineen. Hinnat koskevat lähetyksiä kotimaassa.
- Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tuotteita riittää.
- Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin sivuillamme.
Toimituskulut tilatessasi suoraan verkkokaupastamme ovat:
- Internetin etukäteismaksutavoilla: verkkomaksu tai luottokortti 6€/lähetys,
- Posti- tai bussiennakko 8€/lähetys
- Yli 50€ tilaukset ilman toimituskuluja
- Lähetyskulut ovat aina samat, tilasitpa miten paljon tuotteita tahansa.
- Toimitukset ulkomaille hinnoitellaan tapauskohtaisesti.
Toimituskulut tilatessasi puhelimitse tai sähköpostilla:
- Hinnoitellaan Postin/Matkahuollon hinnaston mukaisesti, sovitaan tapauskohtaisesti.
Toimitus
- Toimitusaika 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
- Sesonkiaikana toimitus viimeistään 2vko:n kuluessa.
- Jos tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä henkilökohtaisesti (yhteystiedot tilaustietoihin)
Palautusoikeus
- Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus.
- Jos palautat tuotteen ilman vaihtoa, pakkaa tuote huolella, vie se Postiin ja sano, että tämä on asiakaspalautus Maken Pyydykselle, sopimustunnus 630519.
- Jos haluat vaihtaa tuotteen, ota ensin meihin yhteyttä puhelimitse 017-2632303 tai sähköpostitse maken.pyydys@dnainternet.net niin annamme ohjeet vaihtamisesta.
- Palautus- vaihto-oikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä tuotteita (esimerkiksi asusteita tulee sovittaa ainoastaan sisätiloissa).
- Tuotteen mukana tulleet käyttöohjeet on myös palautettava tuotteen mukana.
- Palauttaessasi/vaihtaessasi tuotetta täytä VAIHTO- JA PALAUTUSLOMAKE. Ja tuotteen palautusta varten muista laittaa myös IBAN tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Maken Pyydys Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oy.
Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.
Paytrail Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.